תכונות
תמיכה
שאלות נפוצות
עברית
פתרון תקלות
אם משהו לא עובד כמצופה, בדרך כלל הסיבה היא הגבלות של מערכת Android או התנהגות ייחודית של המכשיר. מומלץ לעבור על הסעיפים הבאים לפני יצירת קשר עם התמיכה.
השעון לא צלצל
אם השעון לא צלצל, זה לא בהכרח אומר שיש תקלה באפליקציה. ברוב המקרים Android מנע מהאפליקציה לפעול ברקע.
סיבות נפוצות
1. אופטימיזציית סוללה עצרה את האפליקציה
Android עלול להכניס את האפליקציה למצב שינה כדי לחסוך בסוללה. אפליקציה במצב שינה לא יכולה להפעיל שעון.
2. צליל מותאם אישית לא הופעל
אם נבחר צליל מותאם אישית, ייתכן שהקובץ נמחק, הועבר או אינו נגיש יותר. במקרה כזה השעון לא יופעל.
3. נתוני האפליקציה נמחקו
אם ניקוי מטמון או נתוני אפליקציה בוצע, כל השעונים נמחקים. אין נתונים – אין שעון.
4. גרסאות בטא או Android מותאם
האפליקציה עלולה שלא לפעול בצורה יציבה בגרסאות בטא או ROM מותאם. האפליקציה נבדקת רק בגרסאות Android רשמיות.
איך לפתור את הבעיה
- בטלו אופטימיזציית סוללה לאפליקציה הגדרות → סוללה → אופטימיזציית סוללה → אישור / אל תבצע אופטימיזציה
- מחקו את השעון והגדירו אותו מחדש
- פתחו את האפליקציה → הגדרות → סנכרון לוח זמנים
- איפוס נתוני אפליקציה (כמוצא אחרון) ⚠️ פעולה זו תמחק את כל השעונים
שפת האפליקציה היא אנגלית באופן לא צפוי
כאשר המכשיר מוגדר לשפה נתמכת, האפליקציה אמורה לעבור אליה אוטומטית. לעיתים Android לא מזהה את שפת המערכת בצורה נכונה והאפליקציה עוברת לאנגלית.
איך לפתור את הבעיה
- פתחו את האפליקציה
- היכנסו ל־הגדרות
- בחרו שפה
- בחרו את השפה הרצויה
עדיין יש בעיות?
שלחו דוח שגיאה מתוך האפליקציה: הגדרות → שליחת דוח שגיאה אם הדוח ריק, צרו קשר: